Dove va il vasetto dello yogurt? Cosa fare con un bicchiere rotto, un vecchio spazzolino da denti o un apparecchio elettrico fuori uso? Per rispondere a queste domande quotidiane è ora disponibile ŽIVA – un’assistente ambientale interattiva basata sull’intelligenza artificiale, che aiuta gli utenti a differenziare correttamente i rifiuti. Per gli operatori turistici e gli ospiti può essere uno strumento pratico per rendere la gestione dei rifiuti più semplice, comprensibile e sostenibile.
La Camera dei servizi pubblici comunali della Slovenia (ZKGS), insieme agli esperti degli enti che gestiscono i servizi pubblici, ha elaborato le Linee guida nazionali uniformi per la corretta raccolta differenziata dei rifiuti urbani. Sulla base di queste linee guida è stata sviluppata ŽIVA, un’assistente digitale, che consente di accedere rapidamente a informazioni verificate da esperti sulla corretta gestione dei rifiuti.
Fate una domanda proprio come la fareste a una persona
ŽIVA è stata progettata per essere interattiva. Gli utenti non devono conoscere termini tecnici né consultare lunghi elenchi di rifiuti: possono semplicemente porre una domanda utilizzando il linguaggio di tutti i giorni.
Per esempio: Dove butto un vecchio spazzolino da denti? oppure Dove va il vetro rotto?
L’assistente fornisce quindi una risposta chiara basata sulle linee guida nazionali uniformi. Attualmente il sistema comprende quasi 600 tipologie di rifiuti registrate e la banca dati continuerà a essere ampliata e aggiornata.
Utile anche per gli ospiti stranieri
Per le destinazioni turistiche è importante anche il supporto multilingue. Oltre allo sloveno, ŽIVA consente di comunicare in inglese, italiano, croato, tedesco e ungherese.
Ciò significa che anche i visitatori della destinazione Portorož & Piran possono utilizzarla per risolvere i dubbi quotidiani sulla raccolta differenziata. Per appartamenti, hotel, ristoranti e altri operatori turistici può quindi rappresentare un utile strumento aggiuntivo per informare gli ospiti sulla corretta separazione dei rifiuti. Gli operatori possono presentare ŽIVA agli ospiti già al loro arrivo, inserire il link nelle istruzioni digitali per il soggiorno oppure consigliarla quando un ospite non sa dove conferire un determinato rifiuto.
Linee guida uniformi che terranno conto anche delle specificità locali
Uno dei principali motivi alla base del progetto è il fatto che le istruzioni, la terminologia e le modalità con cui viene presentata la raccolta differenziata possono variare nelle diverse parti della Slovenia. Le linee guida nazionali creano quindi una base tecnica comune e consentono agli utenti di ottenere informazioni più chiare, indipendentemente dal luogo in cui vivono o che visitano.
È tuttavia importante sottolineare che ŽIVA non è ancora una banca dati unificata contenente tutte le informazioni di ogni singola azienda di servizi pubblici. In collaborazione con i gestori dei servizi pubblici, il sistema viene progressivamente integrato anche con le specificità locali relative al conferimento e alla raccolta dei rifiuti. Alcune aziende di servizi pubblici hanno già integrato ŽIVA direttamente nei propri siti web.
Per informazioni strettamente locali, come i calendari di raccolta, i punti di raccolta o le regole specifiche di una determinata località, è quindi ancora consigliabile consultare le indicazioni dell’azienda competente. Nella nostra destinazione, informazioni dettagliate sulla raccolta differenziata e sul ritiro dei rifiuti sono disponibili anche presso Okolje Piran.
Una migliore raccolta differenziata significa più possibilità di riciclo
Differenziare correttamente i rifiuti non significa soltanto scegliere in quale contenitore gettare un determinato oggetto. Frazioni differenziate più pulite aumentano le possibilità che i materiali vengano riutilizzati come materie prime seconde e reintrodotti nei processi produttivi. In questo modo si riducono la quantità di rifiuti urbani indifferenziati, il consumo di nuove risorse naturali e l’impatto sull’ambiente. Proprio per questo la corretta raccolta differenziata è una parte importante dell’economia circolare e di una gestione più responsabile della destinazione.
Un piccolo passo per una vacanza più verde
In una destinazione che ogni anno accoglie un gran numero di visitatori, anche le piccole scelte quotidiane possono fare una grande differenza.
Invitiamo gli operatori turistici a presentare ŽIVA ai propri dipendenti e ospiti e incoraggiamo i visitatori a utilizzarla ogni volta che non sono sicuri di dove conferire un determinato rifiuto.
La corretta raccolta differenziata è un gesto semplice con cui ciascuno di noi può contribuire a un ambiente più pulito, a un uso più efficiente delle risorse e a una destinazione più sostenibile.
Provate ŽIVA e scoprite dove conferire il vostro rifiuto.
Fonte: Camera dei servizi pubblici comunali della Slovenia
